readx(); 馮一平依然固執的在刷著數據,依然沒什麼動靜,黃靜萍端著杯茶走進來,「別看了,不是沒到時間嗎,先喝口茶吧,」
他趴在桌上砸吧砸吧嘴,「嘴裡本來就苦,我現在就想喝點甜的,」
「那要不我去問他們有沒有糖啊什麼的?」黃靜萍笑著說。
二十幾歲的男老闆問員工要糖吃,哪好意思?
「我們去下面買吧,你也喜歡吃的,棒棒糖,」他揶揄道。
這個惡趣味的傢伙!
還是買了棒棒糖,進大堂的時候,他還特意看了前台的小姑娘一眼,沒啥動靜,進電梯的時候,他看了下時間,都已經快九點了,怎麼還沒動靜?
「來,棒棒糖,一人一個,」到了樓上,他正準備給辦公室不多的幾個人一人一個棒棒糖,哪知那些人一看到他就面帶喜色的喊,「開始啦!」
…………
看時間的人很多,收銀的小姑娘送走一個夾著公文包來買煙的,又看了看電腦右下角,「都快九點,怎麼還沒什麼人?」
「這就來啦,」正好轉到門口的陸文青看著外面說。
旁邊的小區里,走出來五六個大爺大媽,大媽手裡拿著袋子,大爺提著簡易購物車。
他們果然是奔著店裡來的,一進門就拿堆在門口的食用油,一個大媽還問了一句,「姑娘,這油是買兩桶送一桶吧,」
「對的,」
陸文青走過去,「你要幾桶,我幫你提過去,」
「兩桶,先來兩桶,」
另外的也說,「小伙子,幫我也拿兩桶。」
「還有這紙巾、大米八折是吧,我都要,」老太太還吩咐站在一邊的大爺,「站著幹什麼。那邊孫子喜歡的玩具,這一次不是好像也打折嗎,還有那些小鹹菜,味道不錯,放著又壞不了。每樣多拿點,」
就只一會,收銀台上就擺滿了東西,新來的那個學員,也很有眼力見的過來幫忙裝袋,第一波還沒結算完,又有幾個笑著走進來,看起來還是認識的,笑著寒暄,「老幾位來的這麼早!我還以為我們是來得最早的呢。」
好像都約好了,就這樣一路接一路的來,不一會,排隊的就占據了整整一條通道。
收銀員雖然忙,但不亂,每一個顧客,都花上幾秒鐘,給了一個笑臉,「歡迎光臨,」
培訓的時候再三強調過。越是忙的時候,越是考驗服務水平的時候,這些問候語,什麼時候都不能少。
陸文青幫他們把要的東西搬到身邊。還順道對排隊的顧客解釋,「店裡只有一個收銀台,請大家諒解一下,」
「沒事,」幾個老顧客說,「平常都挺快的。今天慢是因為我們買的多,」
「就是,要是你們天天這樣做活動,我們也不在乎每次多等一會,」
送完上學的孩子,收拾好家務的主婦們,陸陸續續的都拿著袋子過來,十點半,門口的那一大堆就被瓜分一空,後來的有些就急了,「我就遲來一會,這就沒了?」
「沒有,請稍等,配送車正在路上,」陸文青安撫道。
收銀員抽空給他比了一個手勢,他馬上意會,「最多還有十分鐘就到,要不您先進去挑挑其它東西?」
第七分鐘的時候,送貨車就到了,一停穩,等在外面的顧客就湊了過去,一打開後門,裡面兩個小伙子先跳出來,二話不說就往店裡搬貨。
司機看來在前面已經見到過這樣的場面,幫著計數的陸文青維護局面,「大家不要擠,不要伸手,馬上就好,」
陸文青拿著本子記錄,「大家不要著急,貨源充足的很,」
…………
王金菊巡視到第五家店,她發現已經進不去,不過也不用進去,看門兩邊等著的顧客就知道,情況相當不錯,她笑著摸出電話撥給倉庫調度,「小柳,我金菊,今天我不管其它地方,我這邊的幾家店,拜託你第一時間給我配送好不好?」
她清楚,現在這種時候,不但要搶時間,其實也是搶貨,因為暢銷的那幾樣,量有限。
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